Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») sont conclues entre, d'une part, Clartia (« le Vendeur »), et d'autre part, toute personne effectuant un achat sur le site clartia.com via la plateforme Tebex, ci-après « le Joueur ».
1. Objet du contrat
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties pour tout achat réalisé sur le site Clartia.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions. Clartia se réserve le droit de sanctionner (de façon temporaire ou définitive) tout Joueur ne respectant pas les présentes CGV ou le règlement du Serveur.
2. Caractéristiques des produits
Les produits proposés sont des contenus numériques virtuels (gemmes, avantages, packs, débannissements...), présentés dans la boutique en ligne avec :
- Un descriptif clair
- Un prix indiqué en euros (€)
Ces produits sont utilisables uniquement sur le serveur Clartia et n'ont aucune valeur monétaire réelle.
3. Tarifs
Clartia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Les services de Clartia ne sont en aucun cas affiliés à Mojang Studios.
4. Commande
Pour effectuer un achat, le Joueur suit le processus suivant :
- Sélectionner un produit dans la boutique
- Renseigner son pseudo Minecraft
- Procéder au paiement via Tebex
- Recevoir le produit directement en jeu
Clartia se réserve le droit d'annuler ou refuser toute commande émanant d'un Joueur avec lequel existerait un litige de paiement antérieur. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptifs des produits.
5. Modalités de paiement
Le prix est exigible à la commande.
Les paiements sont gérés par Tebex (« Merchant of Record »), qui assure :
- La sécurité des transactions
- La collecte et le reversement des taxes applicables
- Plusieurs moyens de paiement (carte, PayPal, PaySafeCard...)
Clartia n'a aucun accès aux coordonnées bancaires. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de problème chez le prestataire. La confirmation enregistrée vaut preuve et acceptation de la transaction.
6. Capacité juridique et âge
En commandant, le Joueur déclare :
- Disposer de la capacité juridique de contracter
- Être majeur, ou, s'il est mineur, avoir obtenu l'accord préalable de son représentant légal
Le représentant légal d'un Joueur mineur reconnaît avoir accepté les présentes CGV et se porte garant de l'achat. Toute commande passée par un mineur l'est sous l'entière responsabilité de ses parents ou tuteurs.
7. Livraison et délais
Dès le paiement validé, le produit est livré automatiquement en jeu — immédiatement ou à la prochaine connexion du Joueur.
En cas de non-livraison sous 7 jours (hors cas de force majeure) :
- Le Joueur peut demander la résolution de la vente
- Il contacte Clartia avec sa preuve de paiement
- Le produit sera alors re-livré ou la somme remboursée
8. Responsabilité
Clartia est tenu à une simple obligation de moyens.
Sa responsabilité ne peut être engagée en cas de :
- Perturbations du réseau Internet
- Perte de données, intrusion ou virus
- Rupture de service ou problème chez le prestataire de paiement
9. Rétractation et remboursement
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits étant des contenus numériques fournis immédiatement, le Joueur renonce à son droit de rétractation dès la livraison.
Toutefois, si le produit payé n'a pas encore été livré, le Joueur dispose d'un droit de rétractation de 7 jours et peut demander un remboursement en contactant Clartia sur leur discord.
Aucun remboursement ne sera effectué après utilisation du produit. Tout litige ouvert sans accord amiable préalable pourra entraîner un bannissement définitif.
10. Données personnelles (RGPD)
Les données collectées lors d'un achat sont traitées par Tebex et Clartia, uniquement pour la gestion des commandes.
Conformément au RGPD, le Joueur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données à l'adresse .
⚠️ L'utilisation d'un VPN pour contourner une sanction ou frauder est strictement interdite.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
12. Informations légales
- Pseudo : Blisat
- Statut : Micro-entrepreneur
- Pays : France
- Contact :
13. Lexique
- Site : le site Internet clartia.com
- Serveur : le serveur Minecraft Clartia
- Joueur : toute personne utilisant le Site ou ses services
- Produits : les contenus numériques virtuels vendus sur la boutique
Dernière mise à jour : Juin 2026
