Préambule
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») définissent les règles d'accès et d'utilisation du site clartia.com, du serveur Minecraft Clartia et de sa boutique en ligne, exploitée via Tebex.
Elles constituent un contrat entre Clartia (« l'Éditeur ») et tout utilisateur ou acheteur (« le Joueur »).
1. Définitions
Dans les présentes CGU :
- Serveur : le serveur Minecraft Java Edition « Clartia ».
- Boutique : l'espace de vente en ligne, opéré via Tebex.
- Produits : les contenus virtuels (gemmes, avantages, débannissements, packs...).
- Joueur : toute personne accédant au site, au Serveur ou à la Boutique.
2. Acceptation des CGU
L'accès au site, au Serveur ou à la Boutique implique l'acceptation pleine et sans réserve des présentes CGU.
Toute commande confirme cette acceptation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez renoncer à utiliser nos services.
3. Accès au site et au Serveur
L'accès nécessite une connexion Internet et Minecraft Java Edition. Chaque Joueur est responsable de la sécurité de son compte.
Sont strictement interdits :
- L'exploitation de bugs
- La duplication d'objets
- Le contournement des protections du Serveur
- L'usage de logiciels tiers non autorisés (cheats, macros illicites...)
- Toute action nuisant au bon fonctionnement du Serveur
4. Compte et liaison Discord
Le Joueur peut lier son compte Minecraft à son Discord via les outils officiels.
Cette liaison est personnelle et ne doit pas être partagée. Clartia ne saurait être tenu responsable d'un usage frauduleux résultant d'une négligence du Joueur.
5. Boutique et prestataire de paiement
La Boutique est gérée par la plateforme Tebex, qui assure :
- Le traitement et la sécurisation des paiements
- La collecte et le reversement des taxes applicables
- La livraison automatique des Produits en jeu
Clartia n'a à aucun moment accès aux données bancaires des acheteurs.
6. Nature des Produits
Les Produits sont des contenus numériques virtuels, utilisables uniquement sur le Serveur.
Ils n'ont aucune valeur monétaire réelle et peuvent être :
- Modifiés ou rééquilibrés
- Renommés
- Retirés pour des raisons techniques ou de gameplay
Aucune de ces modifications n'ouvre droit à indemnisation.
7. Prix et monnaie
Les prix sont indiqués en euros (€), taxes comprises le cas échéant.
Clartia peut modifier ses tarifs à tout moment. Les Produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.
8. Commande et livraison
Après paiement validé via Tebex, la commande est transmise au Serveur.
La livraison en jeu est généralement immédiate ou intervient à la prochaine connexion du Joueur.
En cas de non-réception sous un délai raisonnable :
- Ouvre un ticket sur le Discord officiel
- Joins ta preuve de paiement
9. Paiement et lutte contre la fraude
Les paiements sont définitifs dès leur validation.
Pourront entraîner le retrait des avantages et un bannissement définitif :
- Toute tentative de fraude
- L'usage d'un moyen de paiement volé ou non autorisé
- L'ouverture d'un litige
10. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les contenus numériques fournis immédiatement après achat ne bénéficient pas du droit de rétractation.
En validant sa commande, le Joueur demande l'exécution immédiate et renonce expressément à ce droit.
11. Politique de remboursement
Aucun remboursement ne sera accordé, sauf dysfonctionnement majeur imputable à Clartia (Produit payé mais jamais livré).
Aucun remboursement ne pourra être réclamé en cas de :
- Bannissement temporaire ou définitif
- Non-respect du règlement
- Perte, vol ou piratage du compte Minecraft
- Réinitialisation, suppression ou migration du Serveur
Un achat ne confère aucune immunité face aux règles et sanctions.
12. Disponibilité et hébergement
Le Serveur est hébergé chez OVHcloud.
Clartia ne saurait être tenu responsable des :
- Interruptions ou maintenances
- Pannes ou incidents techniques
- Attaques extérieures (DDoS)
Aucune compensation n'est due au titre d'une indisponibilité temporaire.
13. Responsabilité
Clartia ne garantit pas un accès continu et sans interruption.
Sa responsabilité ne peut être engagée en cas de :
- Bugs liés à Minecraft ou à des plugins tiers
- Incompatibilités après une mise à jour
- Mauvaise utilisation par le Joueur
14. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site et du Serveur (nom, logo, visuels, contenus) est protégé.
Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite. Minecraft demeure la propriété de Mojang Studios.
15. Données personnelles (RGPD)
Les données collectées lors d'un achat sont traitées par Tebex et Clartia, uniquement pour :
- La gestion des commandes
- La livraison des Produits
- Le support client
Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers sans votre accord. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression à .
16. Mineurs
L'accès au Serveur est ouvert aux mineurs.
Tout achat est réputé effectué avec l'accord du représentant légal, qui en assume l'entière responsabilité financière.
17. Indépendance vis-à-vis de Mojang
Clartia n'est ni affilié, ni soutenu par Mojang Studios ou Microsoft.
Minecraft est une marque déposée de Mojang Studios. Clartia est un projet indépendant.
18. Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à ou via le Discord officiel.
19. Modification des CGU
Clartia se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les CGU applicables sont celles en vigueur à la date de l'achat.
20. Informations légales
- Pseudo : Blisat
- Statut : Micro-entrepreneur
- Pays : France
- Contact :
21. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Dernière mise à jour : Juin 2026
